무엇이 막히셨나요

전문 해설은 보통 3~5분 걸립니다. 그 뒤에도 오지 않으면 결제하신 이메일과 결제 시각을 아래 문의로 남겨주세요. 생성 기록을 확인하고 다시 보내드립니다.

결제로 사시는 것은 복구슬이고, 해설은 그 복구슬을 사용하실 때 생성이 시작됩니다. 아직 사용하지 않으신 복구슬은 충전일로부터 7일 이내에 전액 환불해 드립니다. 복구슬을 사용해 생성이 시작된 뒤에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다. 다만 중복 결제나 시스템 오류로 해설을 받지 못하신 경우에는 고객센터로 알려주시면, 담당자가 결제와 생성 기록을 확인한 뒤 전액 환급해 드립니다.

결제하신 이메일로 보내드린 링크에서 다시 여실 수 있습니다. 링크는 제공일로부터 6개월 동안 유효합니다. 같은 이메일로 로그인해 두시면 보관함에서 계정을 유지하시는 동안 언제든 다시 보실 수 있습니다.

생년월일시와 양력·음력 선택을 먼저 확인해주세요. 월주는 절기를 기준으로 잡기 때문에 월초 생일이면 앞달로 계산되는 경우가 있습니다. 그래도 어긋나 보이면 입력하신 정보와 함께 문의를 남겨주시면 계산 과정을 확인해 드립니다.

주민등록번호, 주소, 카드번호는 받지 않습니다. 이름은 별칭으로 적으셔도 됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 적어두었습니다.