환불정책

시행일: 2026년 9월 19일

명리스튜디오는 디지털 해설 콘텐츠를 제공하는 서비스입니다. 이 문서는 이용약관 제19조부터 제21조까지의 내용을 구매하시는 순서대로 풀어 쓴 것으로, 약관과 다른 기준을 정하지 않습니다.

판매 상품

저희가 판매하는 것은 복구슬입니다. 한 개가 990원이고, 충전한 복구슬로 해설을 엽니다. 정통 사주 해설은 10개(9,900원), 두 사람의 궁합은 5개(4,950원), 궁금증 해결은 1개(990원)가 듭니다. 명리 통변 메일 상담(40개)은 준비 중입니다. 1회 충전 한도는 100,000원이며, 상품을 카드로 직접 결제하는 방식은 운영하지 않습니다.

언제 제공되나요

복구슬은 결제가 승인되는 즉시 계정에 쌓입니다. 그 복구슬로 해설을 여시면 생성이 시작되고, 보통 3~5분 이내에 끝납니다. 완료된 해설은 계정의 보관함에 남아 계정을 유지하시는 동안 다시 열 수 있습니다.

해설의 최대 제공기간은 복구슬을 사용하신 때부터 24시간입니다. 그 시간 안에 회사의 사유로 해설이 제공되지 않은 경우에는, 확인 후 사용하신 복구슬을 되돌려 드립니다.

명리 통변 메일 상담은 운영자가 초안을 검수한 뒤 보내드리는 상품으로, 접수 후 2~3일 이내에 발송하며 최대 제공기간은 7일입니다.

결제하기 전에 확인하실 수 있는 것

결제 전에 사주 원국 여덟 글자와 각 자리의 십성, 오행 분포를 무료로 보여드립니다. 어떤 계산을 바탕으로 해설이 쓰이는지 미리 확인하신 뒤 구매를 결정하실 수 있습니다.

실제로 어떤 글이 나오는지는 해설 예시에서 결제 없이 읽어보실 수 있습니다.

청약철회

충전일로부터 7일 이내에 청약을 철회하실 수 있습니다. 아직 사용하지 않은 복구슬은 전액 환불됩니다. 다만 이미 사용하신 복구슬은 아래의 경우 철회가 제한됩니다.

위 제한에도 불구하고, 제공된 해설이 안내된 내용과 다르게 이행된 경우에는 그 사실을 안 날부터 30일 이내, 해설을 받으신 날부터 3개월 이내에 청약을 철회하실 수 있습니다.

전액 환불되는 경우

아래에 해당하면 요청하지 않으셔도 저희가 확인하는 대로 처리해 드립니다.

• 시스템 오류로 해설이 생성되지 않은 경우
• 결제는 승인되었으나 해설이 제공되지 않은 경우
• 중복 결제가 발생한 경우
• 생성된 해설이 결제하신 상품의 내용과 명백히 다른 경우
• 결제 후 해설 생성이 시작되기 전에 취소를 요청하신 경우
• 회사의 사유로 24시간이 지나도록 해설이 제공되지 않은 경우 (복구슬을 되돌려 드립니다)

복구슬 환불

충전하신 뒤 아직 사용하지 않은 금 복구슬은 결제일로부터 7일 안에 전액 환불받으실 수 있습니다. 7일이 지난 뒤에도 2026년 9월 19일 이후 충전분은 각 결제일로부터 1년 이내에 남은 개수만큼 환불이 가능하며, 이때는 결제대행 수수료 등 이미 지출된 비용을 제외하고 결제에 사용하신 수단으로 돌려드립니다.

이미 해설을 여는 데 사용한 금 복구슬은 콘텐츠가 제공된 것이므로 환불되지 않습니다. 이벤트나 초대 보상으로 드리는 은 복구슬은 값을 받지 않았으므로 환불 대상이 아닙니다. 다만 부정한 방법으로 받아 가신 것이 확인되면 회수할 수 있습니다.

2026년 9월 19일 이후 충전한 금 복구슬의 유효기간은 결제 건별 1년 (2026년 9월 19일 이후 결제분)입니다. 충전을 더 하거나 사용하셔도 먼저 충전한 건의 기한은 연장되지 않습니다. 그 이전 충전분에는 충전 당시의 조건이 적용됩니다. 은 복구슬의 유효기간은 지급일로부터 6개월입니다.

계정을 탈퇴하시면 무상 복구슬은 소멸합니다. 유상 복구슬의 환불이 필요하시면 탈퇴 전에 신청해 주세요.

환불이 어려운 경우

해설 생성이 시작된 뒤에는 단순 변심, 해석 내용에 대한 주관적 불만족, 결과가 기대와 다르다는 사유로는 환불이 어렵습니다. 사주 해설은 제공과 동시에 소비되는 디지털 콘텐츠이기 때문입니다. 그 대신 결제 전에 계산 결과를 무료로 확인하실 수 있도록 하고 있습니다.

환불 처리

환불 요청은 결제자 정보와 결제 일시, 주문 내용을 확인할 수 있도록 고객센터로 접수해 주세요. 접수한 날부터 3영업일 이내에 환불해 드립니다.

신용카드로 결제하신 경우에는 저희가 결제대행사에 청구 취소를 요청하며, 카드사의 처리 일정에 따라 실제 취소가 반영되기까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다. 환불이 지연되는 경우 관계 법령에서 정한 지연이자를 지급합니다.

환불에 드는 비용은 회사가 부담합니다.

미성년자의 결제

만 19세 미만인 분이 법정대리인의 동의 없이 결제하신 경우, 본인 또는 법정대리인이 그 결제를 취소하실 수 있습니다. 고객센터로 요청해 주시면 관계를 확인한 뒤 처리해 드립니다. 만 14세 미만은 서비스를 이용하실 수 없습니다.

그래도 해결되지 않으면

저희와 협의가 되지 않는 경우, 한국소비자원 소비자상담센터(국번없이 1372) 또는 공정거래위원회에 분쟁조정을 신청하실 수 있습니다.

고객센터 support@myeongri-studio.com · 010-5924-2837
자세한 조문은 이용약관제19조부터 제21조까지에서 확인하실 수 있습니다.